Última atualização: 10 de agosto de 2026
Aviso de privacidade
Luiz, titular do CNPJ 62.425.951/0001-60 e responsável pelo domínio madebyluiz.com, atua como controlador dos dados descritos neste aviso. Os dados são tratados para responder contatos, avaliar o contexto comercial, preparar reuniões, executar contratos e cumprir obrigações legais.
Dados coletados
Podemos receber nome, e-mail, telefone, empresa, respostas de qualificação, origem da visita, endereço IP e dados técnicos de segurança. Apenas no onboarding protegido de clientes, recebemos dados cadastrais e operacionais necessários à contratação e implantação. Nunca envie senhas por formulários.
Finalidades e bases legais
Conforme o contexto, usamos consentimento para retornar solicitações; procedimentos preliminares e execução de contrato para proposta, contratação, pagamento e entrega; obrigação legal e exercício regular de direitos para documentos fiscais e defesa; e legítimo interesse para segurança, prevenção de fraude e contato B2B pertinente, após avaliação de finalidade, necessidade e impacto. Toda comunicação comercial oferece uma forma simples de oposição.
Como usamos e compartilhamos
Usamos essas informações para atendimento, CRM, automações, agendamento, propostas, assinatura, pagamento, suporte, segurança e melhoria da operação. Fornecedores de hospedagem, CRM, e-mail, agenda, assinatura, pagamentos e mensuração atuam como operadores ou suboperadores e recebem somente o necessário à função contratada. Dados não são vendidos.
Inteligência artificial e atendimento automatizado
Assistentes automatizados podem organizar informações, responder perguntas iniciais, qualificar solicitações e apoiar agendamentos. Eles devem se identificar como assistentes virtuais, não substituem aconselhamento profissional e não decidem sozinhos a contratação ou o encerramento de um relacionamento. Você pode pedir atendimento humano ou revisão de uma interação automatizada.
Transferência internacional
Alguns fornecedores de tecnologia podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos fornecedores com compromissos contratuais de privacidade e segurança e aplicamos salvaguardas compatíveis com a legislação brasileira.
Conservação e segurança
Leads sem interação são reavaliados e, em regra, eliminados ou anonimizados após 12 meses. Registros contratuais, fiscais, de pagamento e de atendimento podem permanecer pelos prazos legais e de defesa aplicáveis. Identificadores mínimos de opt-out podem ser conservados para impedir novo contato. Aplicamos acesso restrito, validação de origem, antirrobô, limitação de requisições e registros de falha, embora nenhum serviço conectado à internet elimine todo risco.
Incidentes
Suspeitas são avaliadas, contidas, registradas e corrigidas. Quando um incidente puder causar risco ou dano relevante, os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados serão comunicados na forma e no prazo exigidos pela regulamentação aplicável.
Seus direitos
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade quando regulamentada e aplicável, informação sobre compartilhamento, oposição, eliminação quando aplicável, revogação do consentimento e revisão de decisão automatizada. Algumas informações podem ser conservadas por obrigação legal ou exercício regular de direitos.
Contato
Envie solicitações de privacidade, oposição a contato ou relatos de segurança para contato@madebyluiz.com. Para localizar o registro correto, informe o e-mail ou telefone usado no contato; podemos pedir uma confirmação proporcional de identidade antes de entregar dados.